Frequently Asked Questions

1. HUR LÅNG TID TAR DET ATT TA EMOT MIN BESTÄLLNING?

Beställningar behandlas vanligtvis inom 2–3 arbetsdagar (måndag–fredag), och leveranstiden är vanligtvis 5–10 arbetsdagar.

2. HUR RETURNERAR JAG NÅGOT?

Neatbot accepterar gärna returer på alla varor inom 14 dagar efter mottagandet. Observera att frakt- och hanteringskostnader inte återbetalas. Vi kan inte acceptera returer på begagnade eller skadade varor. För mer information, se vår returpolicy.

3. HUR ANVÄNDER JAG EN RABATTKOD?

För att använda din rabattkod, lägg alla varor i din varukorg och gå vidare till kassan. Det kommer att finnas en ruta där du kan ange din kod – klicka bara på ”använd”. Observera att endast en rabattkod kan användas per beställning, och rabattkoder kan inte tillämpas på beställningar som redan har lagts.

4. HUR AVPRENUMERAR JAG FRÅN E-POSTMEDDELANDEN?

Vi vill inte att du ska lämna oss! Våra Neatbot-fans får exklusiva förmåner och speciella gåvor. Om du fortfarande vill avsluta prenumerationen klickar du bara på länken ”Avsluta prenumeration” längst ner i e-postmeddelandet.